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Passt die Behandlung zum Patienten? Wie erfolgreiches Refraktivmanagement gelingt

Datum

Mittwoch, 11. November 2026

Zeit

14:00 Europe/Berlin

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Agenda

Referenten: Claudia Bilen und Bernd Schneider

Passt die Behandlung zum Patienten?

Erfolgreiches Refraktivmanagement beginnt mit den richtigen Fragen: Eignung einschätzen, Erwartungen klären und Zufriedenheit sichern.

Inhalte: 

  • Patientenbedürfnisse und Erwartungen richtig erkennen
  • Eignung einschätzen: Welcher Patient passt zu welcher Behandlung?
  • Beratung & Erwartungsmanagement: Möglichkeiten und Grenzen verständlich vermitteln
  • Behandlungsweg: Von der ersten Beratung bis zur zufriedenen Nachsorge
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